Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων – Amarise

Η πολιτική επιστροφών μας ισχύει για 30 ημέρες. Εάν έχουν περάσει 30 ημέρες από την αγορά σας, δυστυχώς δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.

Προϋποθέσεις Επιστροφής

Για να είναι επιλέξιμο προς επιστροφή, το προϊόν πρέπει:

• Να μην έχει χρησιμοποιηθεί.
• Να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, όπως το παραλάβατε.
• Να περιλαμβάνει την αρχική του συσκευασία.

Ορισμένα είδη δεν μπορούν να επιστραφούν, όπως:

• Εύθραυστα ή ευπαθή προϊόντα (τρόφιμα, λουλούδια, εφημερίδες, περιοδικά).
• Προϊόντα προσωπικής υγιεινής ή είδη υγιεινής.
• Επικίνδυνα υλικά ή εύφλεκτα υγρά και αέρια.

Επιπλέον Μη-Επιστρεφόμενα Είδη

• Δωροκάρτες.
• Λογισμικά που έχουν ληφθεί ηλεκτρονικά.
• Ορισμένα είδη υγείας και προσωπικής φροντίδας.

Για να ολοκληρωθεί η επιστροφή, απαιτείται απόδειξη αγοράς. Μην στέλνετε την αγορά σας απευθείας στον κατασκευαστή.

Μερική Επιστροφή Χρημάτων

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να εγκριθεί μερική επιστροφή χρημάτων, εάν:

• Ένα βιβλίο έχει εμφανή σημάδια χρήσης.
• Ένα CD, DVD, κασέτα VHS, λογισμικό, βιντεοπαιχνίδι ή δίσκος βινυλίου έχει ανοιχτεί.
• Ένα προϊόν δεν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, έχει υποστεί φθορές ή λείπουν μέρη που δεν οφείλονται σε δικό μας λάθος.
• Ένα προϊόν επιστραφεί μετά το πέρας των 30 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης.

Επιστροφές Χρημάτων

Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα σας στείλουμε email ενημερώνοντάς σας για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων.

• Αν εγκριθεί, η επιστροφή θα διεκπεραιωθεί αυτόματα στην κάρτα ή στη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε.
• Ο χρόνος ολοκλήρωσης της διαδικασίας εξαρτάται από τον πάροχο πληρωμών.

Καθυστερημένες ή Μη Ληφθείσες Επιστροφές

• Ελέγξτε ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
• Επικοινωνήστε με την εταιρεία της κάρτας σας – ίσως απαιτείται λίγος χρόνος για να εμφανιστεί η επιστροφή.
• Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας, καθώς υπάρχει πιθανότητα καθυστέρησης στη διαδικασία.
• Αν δεν έχετε λάβει ακόμη την επιστροφή σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@amarise.gr.

Μη Επιστρέψιμα Προϊόντα σε Προσφορά

Μόνο τα προϊόντα κανονικής τιμής επιστρέφονται. Τα προϊόντα σε προσφορά δεν επιστρέφονται.

Ανταλλαγές Προϊόντων

Αντικαθιστούμε μόνο προϊόντα που είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Αν χρειάζεστε αντικατάσταση για το ίδιο προϊόν, στείλτε μας email στο info@amarise.gr και αποστείλετε το προϊόν σας στη διεύθυνση: {διεύθυνση καταστήματος}.

Επιστροφές Δώρων

• Αν το προϊόν είχε αγοραστεί και αποσταλεί ως δώρο, θα λάβετε μια πιστωτική δωροεπιταγή μετά την επιστροφή του.
• Αν το προϊόν δεν είχε επισημανθεί ως δώρο κατά την αγορά, θα γίνει επιστροφή χρημάτων στον αρχικό αγοραστή.

Έξοδα Αποστολής Επιστροφών

Για να επιστρέψετε το προϊόν σας, στείλτε το στη διεύθυνση: {διεύθυνση καταστήματος}.

• Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη και δεν επιστρέφονται.
• Αν λάβετε επιστροφή χρημάτων, θα αφαιρεθεί το κόστος επιστροφής από το ποσό που θα επιστραφεί.
• Ο χρόνος παράδοσης ενός ανταλλαγμένου προϊόντος διαφέρει ανάλογα με την τοποθεσία σας.
• Για επιστροφή ακριβών προϊόντων, συνιστούμε αποστολή με σύστημα ιχνηλάτησης ή ασφάλιση αποστολής.

Χρειάζεστε βοήθεια; Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@amarise.gr για οποιαδήποτε απορία σχετικά με επιστροφές και επιστροφές χρημάτων.